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TYM 82406

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les produits achetés sur le portail internet de trayma seront envoyés à toute l'espagne, la france, sauf dans les îles canaries, ceuta et melilla. la commande sera envoyée à l'adresse indiquée au moment où vous faites votre achat, comme un individu, association ou personne morale. s'il vous plaît, fournir une adresse de livraison garantie en termes de présence. de plus, si le transporteur se présente à plusieurs reprises, la marchandise sera réédité et les frais encourus seront facturés à ces derniers.

tous les produits figurant sur notre site sont en stock permanent dans notre entrepôt, les délais de livraison typiques sont énumérés ci-dessous:

  • entre 2 - 4 jours ouvrables comme délai de livraison normale.
  • pour les produits plus spécifiques notre délai de livraison maximal est de 6 jours ouvrables.

le délai entre la réalisation de la commande et la date de la première tentative de livraison par l'entreprise de transports dans le domicile indiqué dans la commande, correspond à la somme de ces 2 facteurs:

  1. le délai de préparation de l'envoi indiqué dans le cil descriptif de chaque article sous l'alinéa " ; envoi" ; , qui inclut : la validation, la vérification de ses données de paiement, de préparation de sa commande, est reprise par l'entreprise de transports.
  2. le délai de transport et de livraison de la commande vous sera informé par email avec les données de l'envoi et la date prévue de livraison annoncée par l'entreprise de transports.

ces délais sont indiqués dans des jours capables (sauf de fête, samedis et dimanches) et ont seulement une valeur indicative et ne peuvent pas dans aucun cas causer l'annulation de l'ordre.

en tenant compte des hasards de fabrication, nous nous réservons le droit d'approvisionner plus ou moins de 10 % de la quantité demandé.

trayma fait tous les efforts pour respecter les délais de livraison mentionnés dans le portail. cependant, elle n'est pas responsable des conséquences d'un retard de livraison ou d’une perte de paquets causées par le transport pour vous-même ou pour des raisons imprévues ou insurmontables ou de force majeure. d'autre part, la modalité de paiement choisie par vous-même peut affecter les délais de livraison.

au cas où vous ne recevriez pas un paquet dans le délai indiqué, nous mènerons à bien une recherche avec le transporteur qui pourrait durer plusieurs jours (le délai approximatif est de quatorze (14) jours capables). pendant cette période, on ne pourra effectuer aucun renvoi ni remboursement de la commande.

nous vous conseillons qu'en recevant votre paquet vous vérifiez que tout est conforme à votre commande et en parfait état. s'il n'était pas d'accord avec les articles livrés ou l'état de ces derniers, il signe et indiquez à main dans le bulletin de livraison de livraison du transporteur les anomalies qu'il a trouvées en le recevant.

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